メルマガ取り込むLINE 開封率の高さ武器、新サービス拡大狙う

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メルマガ取り込むLINE 開封率の高さ武器、新サービス拡大狙う

引用http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150707-00000001-withnews-sci
企業からのメルマガがLINE(ライン)に変わる。そんな動きが本格化しそうです。なかなか読んでもらえないメールに比べ、開封率が圧倒的に高いLINE。通販サイトをはじめ、様々な分野での新サービスが実用化され始めています。これまでスタンプの販売やゲームに頼っていたLINEにとっても、新サービスを生み出すことは重要な課題になっています。

エリア、購入記録に応じてメッセージ  「売れるネット広告社」が7月7日に発表した「自動フォローLINE」機能は、LINEが企業向けに提供している「LINEビジネスコネクト」を組み込んだシステムです。  

「LINEビジネスコネクト」は、企業が個人ユーザーのLINEアカウントに商品情報などを送信できるサービスです。企業側に、個人ユーザーの住んでいるエリアや、これまでに買った商品の記録などがあれば、それらの情報に応じて、メッセージを変えることができます。  

一方で、個人ユーザーの情報は自動的に取得することはできません。通販サイトなどの登録フォームの入力時に、LINEアカウントと連動した形で記入してもらう必要があります。しかし、システム開発の負担が大きく、なかなか浸透していないのが実情でした。

「開封率、LINEは6倍」  

「売れるネット広告社」は、通販会社などが個別に開発しにくい機能を、同社が今まで販売していたウェブ上の販促ツールと組み合わせて商品化しました。  

狙いはLINEの高い開封率です。「売れるネット広告社」の加藤公一レオ社長は「一般的なメールマガジンの場合、10%と言われている開封率が、LINEだと6倍になります。メッセージを開いてから次の行動に移る時間も、メルマガが5時間に対しLINEが10分と格段に早いのが特徴です」と話します。  

開封率の高さを武器に、細かな顧客情報と組み合わせることで、大きな広告効果を狙います。例えば、一週間分の無料サンプルを申し込んだ人に5日後をめどにLINEでメッセージを送れば、同じ内容のメールマガジンが同じ曜日の同じ時間に届くより、購入を強く促すことができます。


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